Terma & Syarat Bonda Homestay

Berikut disenaraikan secara terperinci Terma & Syarat Bonda Homestay Kota Bharu ini. Pelanggan-pelanggan disarankan untuk membaca dahulu segala Terma & Syarat berikut sebelum sebarang urusan tempahan dilakukan.

  1. Pihak Bonda Homestay hanya menerima tempahan pelanggan pada saat akhir jika masih ada kekosongan.
  2. Pelanggan disarankan menempah selewat-lewatnya tujuh(7) hari dari tarikh sewaan.
  3. Pelanggan diwajibkan melakukan pembayaran deposit bagi setiap tempahan sebanyak RM100.00 ke akaun pihak Bonda Homestay untuk tujuan mengunci tempahan berkenaan.
  4. Sebarang pembatalan tempahan akan menyebabkan deposit pelanggan dikira hangus.
  5. Sebarang perubahan waktu dan masa tempahan perlu diberitahu kepada pihak Bonda Homestay sekurang-kurangnya tiga(3) hari dari tarikh tempahan. Jika tidak, deposit pelanggan akan dikira hangus.
  6. Sebarang ketidakhadiran pelanggan mengikut tarikh dan masa tempahan akan menyebabkan tempahan terbatal dan pihak Bonda Homestay berhak mengambil tempahan daripada pelanggan-pelanggan lain.
  7. Bonda Homestay hanya membenarkan tetamu sah yang berdaftar sahaja menginap di sini. Untuk tujuan ini anda perlu mengemukakan Kad Pengenalan/Passport semasa urusan Check In.
  8. Bilangan maksimum penghuni dewasa yang dibenarkan menginap di Bonda Homestay adalah seramai dua belas(12) orang sahaja.
  9. Waktu Check In adalah 2.00pm dan selewat-lewatnya 4.00pm
  10. Waktu checkout selewat-lewatnya 12.00pm
  11. Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan homestay dan segala harta benda homestay. Setiap kali sebelum keluar meninggalkan homestay, pelanggan perlu memastikan segala suis elektrik, pintu dan pagar ditutup dan dikunci sepenuhnya.
  12. Pelanggan tidak dibenarkan sama sekali merosakkan atau mencuri harta benda homestay. Jika ingkar, pihak Bonda Homestay akan menuntut kerugian dan laporan polis akan dibuat.
  13. Pelanggan tidak dibenarkan sama sekali membawa keluar barang-barang yang terdapat dalam homestay tanpa kebenaran pihak pengurusan Bonda Homestay.
  14. Pelanggan perlu memastikan segala jenis sampah dibuang ke dalam tong sampah yang telah disediakan oleh pihak pengurusan.
  15. Merokok adalah dilarang sama sekali di dalam homestay bagi tujuan keselamatan.
  16. Tidak dibenarkan membawa sebarang minuman keras, dadah dan sebarang benda yang menyalahi undang-undang ke dalam premis. Jika ingkar, laporan polis akan dibuat.
  17. Dilarang membawa binatang peliharaan di dalam homestay.
  18. Pelanggan tidak dibenarkan membuat bising sehingga mengganggu ketenteraman penghuni lain selama menginap di Bonda Homestay.
  19. Pelanggan perlu memastikan segala barang-barang diletakkan di tempat asal sebelum melakukan sebarang urusan check out dengan pihak pengurusan.
  20. Kunci premis perlu diserahkan kepada pihak pengurusan semasa urusan check out.